Une comparaison en conditions réelles entre les modules PV poly ou monocristallin, PERC et Dual.
* Il s'agit d'un test sur le terrain et les résultats sont spécifiques à cette installation sur cet emplacement, veuillez rechercher quelle est la meilleure solution pour votre propre situation car les résultats peuvent être différents en fonction des influences environnementales.
Total solar yield as of 27/03/2023 when the results were reset:
Mono: 9158 kWh
Split-cell: 9511 kWh
Poly: 9113 kWh
Perc: 9471 kWh
Perc-east: 1970 kWh
Perc-west: 1730 kWh
With the help of a carefully selected network of dealers, Victron Energy offers a worldwide service. We strive to ensure you are always advised and serviced in the best possible way. All of our dealers are trained to translate your exact needs into robust solutions. The best person to contact will depend on your current and future service needs and expectations.
Nous vous recommandons de choisir un revendeur Victron Energy qui corresponde le mieux à vos besoins actuels et futurs en termes de réparation et d’assistance, et qui soit spécialisé dans le type d’application requise (par ex. application marine/véhicules).
Magasin de vente au détail/Boutique en ligne
Si vous avez des questions sur les produits ou les spécifications, si vous avez besoin de conseils pour un achat, d’aide à la conception de systèmes de base, ou d’une assistance utilisateur de première ligne, n’hésitez pas à contacter les revendeurs proposant des services de vente au détail ou en ligne*.
Installateur
Si vous souhaitez que votre système soit installé pour vous, ou si vous avez besoin de davantage que de simples conseils sur les produits ou la conception de systèmes de base, comme une installation (future) sur site, un entretien ou une assistance, ou si vous avez besoin d’un système avancé (configurations), contactez les revendeurs proposant des services d’installation.
| Achats et conseils | Revendeur Boutique en ligne |
Installateur |
|---|---|---|
| Produit et conseils d’achat |
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| Ventes directes | ||
| Conception de systèmes de base | ||
| Conception de systèmes avancés ou configurations |
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| Installation et entretien sur site |
Si vous pensez qu’une assistance directe ou sur site ne sera pas suffisante, maintenant ou à l’avenir, n’hésitez pas à contacter les revendeurs proposant des services d’installation.
En cas de problèmes, consultez notre page d’assistance ou contactez le revendeur chez qui vous avez acheté le produit. Nos revendeurs sont formés pour offrir une assistance directe et ils peuvent vous aider à résoudre votre problème.
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| Assistance | Revendeur Boutique en ligne |
Installateur |
|---|---|---|
| Assistance utilisateur de première ligne | ||
| Assistance client avancée | ||
| Assistance sur site | ||
| Demandes de garantie/réparation |
En cas de problème, veuillez consulter notre page d’assistance ou contacter le revendeur auprès duquel vous avez acheté le produit. Il est formé à l’assistance de première ligne et peut vous aider à résoudre votre problème, même si vous avez acheté vos produits par le biais d’une boutique en ligne (comme Amazon, Ebay). Veuillez noter que Victron Energy ne vend pas directement : un revendeur disposant de la formation nécessaire est toujours impliqué et est donc responsable de la gestion de l’assistance.
Support pageVictron Energy propose une large gamme de produits connectés modulaires qui fournissent de l’énergie dans les temps, en toutes circonstances. Les équipements Victron sont à la hauteur de leurs spécifications, à la fois en termes de performances et de durée de vie prévue (lorsqu’ils sont utilisés comme prévu). Avec notre garantie de 5 ans et notre politique de réparation rapide et équitable, vos investissements sont protégés et, dans la plupart des cas, ils ne vous laisseront pas tomber.
Notre réseau mondial de distributeurs, installateurs et partenaires de service hautement qualifiés est toujours prêt à vous aider. Qu’il s’agisse de conseils en matière de stockage, de recommandations relatives à l’installation, de service après-vente ou d’assistance technique. Avec l’équipe de Victron Energy, ses partenaires et sa communauté, vous pouvez toujours être sûr que le pouvoir du savoir-faire est à vos côtés.
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